イオンベトナムは、数千人の潜在的候補者を募集しており、彼らの才能を育成し、優秀な人材に昇進の機会を提供している。
イオンベトナムは、人材育成を持続的な成長の基盤と常に考えており、ベトナムを、最も活力があり、潜在力のある小売市場の一つと評価している。モドール・インテリジェンスの予測によると、ベトナムの小売業界は2025年に2,700億～2,800億米ドルに達し、2030年にはほぼ倍増すると見込まれている。
近代的な小売業は市場全体の約12～15%に留まっていることから、依然として大きな成長余地があることが示されている。そのため、消費者の期待に応えるために、質の高い人材の需要が高まっている。
小売業界では、高い労働強度、多様なスキル、そして献身的なサービス精神が求められる。イオンベトナムは、「小売業」という職業に対する認識を、ハードワークから持続可能な発展への道のりへと変革したいと考えている。
イオンはベトナムを日本に次ぐ戦略市場と位置付け、2030年までに現在の3倍の規模に拡大することを目標としている。
この戦略は長期的な投資へのコミットメントを示しており、新規採用者には数千ものキャリアアップの機会を提供し、社内スタッフには昇進の機会を提供する。
イオンベトナムは、ビジネスの中核を成す人材への投資に重点を置いており、テクノロジーの活用はますます拡大しているものの、顧客体験を差別化するのは、従業員一人ひとりの献身と真摯なサービス精神であると企業は考えている。これが、イオンが長年にわたり小売市場において確固たる地位を維持してきた理由だ。
イオンベトナムは、人材育成の方向性に基づき、昇進、専門能力開発、そしてリーダーシップマインドセットの育成、そして地域社会への貢献という3つの側面から、持続可能なキャリアパスを提供しており、従業員は、社内ローテーションによる多分野経験の獲得を通じたジェネラリスト（Generalist）研修、または専門スキルの習得を目的としたプロフェッショナル（Professionalist）研修という、自身のキャリアパスを選択することができる。
同時に、体系的な研修制度と、コンサルティング重視の企業文化を構築している。イオンベトナムは「研修こそが最大の福利厚生」を理念としており、小売トレーニー、MD研修、ジュニアマネジメントプログラム、ベーシックマネジメントプログラム、新人マネジメントプログラムなど、様々なレベルのマネジメントコースなど、優れた研修プログラムを数多く提供している。また、日本、マレーシア、シンガポールの市場との国際交流も定期的に実施されている。
特に、イオンベトナムは、MBA、外国語、パーソナルスキル、専門知識といった社外研修コースの授業料を50%補助し、自己啓発と長期的な成長を促している。さらに、社内従業員と潜在顧客の両方を対象に、キャリアオリエンテーションプログラム（キャリアナビゲーター／コーチ）を実施し、能力やトレンドを把握し、適切なキャリアプランを策定できるよう支援している。
イオンタンフーセラドンの魚売り場チーム責任者であるダン・ホアン・イエン氏によると、イオンの職場環境は、定着と成長のための多くの機会を提供しているとのことだ。
「イオンには明確な昇進ロードマップ、体系的な研修、そして魅力的な報酬があり、安心して貢献できます。公正でプロフェッショナル、そして常に革新的な環境が、私に日々の努力へのモチベーションを与えてくれます。」とイエン氏は語った。
イオンベトナムは、リーダーがチームを管理するだけでなく、その可能性を引き出す「コンベンション」文化の構築においても先駆者となっている。その結果、同社はコンサルティング文化に関する、マーシャル・ゴールドスミス・コーチング・カルチャー・エクセレンス2023とICFコーチング・インパクト・エマージング・オーガニゼーション2024の国際的な2つの賞を受賞している。
イオン・ビンズオン新都市店の百貨店兼リーン・スーパーマーケットのディレクターであるファム・タン・トゥン氏は、同社からリーダー向けの専門的アドバイスに関するコースへの参加を依頼された。
「企業が自社の発展に投資する時、私もその信念に応えるべく日々努力する責任を感じています。」と述べた。
イオンベトナムは、「人材育成を重視」という方針のもと、安定した雇用をもたらし、従業員が「個性」を育み、キャリアで輝けるような労働環境を創出したいと考えている。
（情報ソース VnExpress）
